Alimentación PoE para teléfonos IP en La Compañía |
Instalación y dimensionamiento de switches PoE o inyectores en oficinas de La Compañía para alimentar teléfonos IP sin necesidad de adaptadores externos. |
$404.62 - $2,528.90 / puerto |
Seguridad SIP y protección contra fraude en La Compañía |
Auditoría y hardening de sistemas SIP en La Compañía para mitigar ataques como toll fraud, registro no autorizado y denegación de servicio en plataformas de voz. |
$1,516.17 - $12,129.38 / proyecto |
Gateways VoIP a PSTN (Pasarela VoIP) en La Compañía |
Instalación y configuración de gateways que conectan redes VoIP con la red telefónica tradicional (PSTN) para empresas en La Compañía. |
$3,540.62 - $25,290.16 / proyecto |
Implementación de central PBX en la nube (Cloud PBX) en La Compañía |
Configuración y provisión de una central telefónica alojada en la nube accesible desde La Compañía, que ofrece extensiones virtuales, IVR y gestión remota sin equipo on-premises. |
$808.22 - $4,546.26 / mes |
Tuning de códecs y transcoding en La Compañía |
Selección y ajuste de códecs de voz apropiados y configuración de transcoding en gateways para optimizar ancho de banda y calidad en La Compañía. |
$808.00 - $6,060.00 / proyecto |
SBC (Session Border Controller) — despliegue y configuración en La Compañía |
Instalación y puesta en marcha de un Session Border Controller para proteger y gestionar sesiones SIP en infraestructuras de voz en La Compañía. |
$9,097.13 - $45,485.67 / proyecto |
Sistemas de voz para conferencias y salas de juntas en La Compañía |
Suministro e integración de equipos y soluciones de conferencias telefónicas y sistemas de audio para salas corporativas en La Compañía con conectividad SIP o USB. |
$4,552.75 - $65,761.89 / salas |
Redundancia y alta disponibilidad para centrales telefónicas en La Compañía |
Diseño e implementación de soluciones redundantes para centrales en La Compañía que reduzcan el riesgo de interrupciones ante fallos de hardware o enlace. |
$8,098.17 - $65,797.64 / proyecto |
Soporte y mantenimiento de sistemas de voz en La Compañía |
Servicio de soporte técnico para mantener operativas centrales y equipos de voz en La Compañía, incluyendo actualizaciones, parches y resolución de incidencias. |
$1,212.15 - $15,151.90 / mes |
Auditoría de facturación y optimización de costos telefónicos en La Compañía |
Revisión de facturas, consumos y contratos de telefonía para empresas en La Compañía con el fin de detectar errores, cargos innecesarios y oportunidades de ahorro. |
$1,213.45 - $8,089.64 / proyecto |
Optimización de ancho de banda para voz en La Compañía |
Análisis y ajustes para dimensionar y consumir eficientemente el ancho de banda dedicado a servicios de voz en redes de La Compañía evitando congestiones. |
$910.07 - $6,067.11 / proyecto |
Configuración de auto attendants y menús avanzados en La Compañía |
Programación de asistentes automáticos que guían a los llamantes por opciones y horarios de atención para empresas con presencia en La Compañía. |
$910.32 - $7,080.25 / proyecto |
Análisis forense de llamadas y trazas SIP en La Compañía |
Investigación técnica de incidentes de comunicación mediante análisis de logs, capturas de RTP y trazas SIP para clientes en La Compañía. |
$2,525.00 - $18,180.00 / caso |
Migración de telefonía tradicional (PRI/Analógico) a VoIP en La Compañía |
Planificación y ejecución de la migración de líneas PRI o analógicas a servicios VoIP para empresas en La Compañía, incluyendo pruebas de compatibilidad y portabilidad de números. |
$6,070.22 - $35,409.61 / proyecto |
Portabilidad y gestión de números (DID/DDD) en La Compañía |
Tramitación de portabilidad numérica y asignación de números DID para empresas en La Compañía, gestionando procesos con los operadores y validaciones necesarias. |
$253.22 - $1,519.33 / número |
Integración de móviles y softphones en La Compañía |
Configuración de clientes softphone y apps móviles que permiten a usuarios de La Compañía realizar y recibir llamadas corporativas con la extensión de oficina. |
$354.14 - $2,529.57 / usuario |
Digitalización de fax: Fax to Email y fax virtual en La Compañía |
Implementación de servicios que reciben faxes y los entregan como archivos por correo electrónico o plataforma en La Compañía, eliminando necesidad de equipos físicos. |
$404.62 - $1,213.85 / mes |
Implementación de collares E911 y servicios de emergencia en La Compañía |
Configuración de servicios de localización para llamadas de emergencia (E911) en instalaciones corporativas en La Compañía para asegurar información de ubicación a servicios públicos. |
$2,525.12 - $12,120.59 / proyecto |
Implementación de políticas de retención y cumplimiento (compliance) en La Compañía |
Asesoría y configuración de políticas de retención de grabaciones y registros de llamadas en La Compañía para cumplir normativas legales y requisitos internos. |
$3,031.40 - $20,209.30 / proyecto |
Instalación de PBX IP on-premises en La Compañía |
Configuración e instalación de una central telefónica IP física en las instalaciones de la empresa en La Compañía, integrando teléfonos IP, troncales SIP y reglas de enrutamiento local. |
$15,189.20 - $60,756.78 / proyecto |
Monitoreo y supervisión de calidad de voz (QoE/QoS) en La Compañía |
Instalación de herramientas de monitoreo para medir jitter, latencia, MOS y otros indicadores de calidad de las llamadas en La Compañía en tiempo real. |
$1,518.98 - $9,113.90 / mes |
Cableado estructurado y puntos de voz en La Compañía |
Instalación de cableado estructurado y tomas para teléfonos en oficinas de La Compañía, garantizando conectividad y organización para terminales VoIP. |
$505.71 - $1,517.12 / punto |
Implementación de call recording legalmente seguro en La Compañía |
Configuración de sistemas de grabación que incorporan controles de acceso, cifrado y políticas de retención para cumplir requisitos legales en La Compañía. |
$3,037.25 - $20,248.33 / proyecto |
Diseño e implementación de VLAN para voz en La Compañía |
Segmentación de la red implementando VLANs específicas para tráfico de voz en entornos corporativos en La Compañía para mejorar seguridad y rendimiento. |
$909.34 - $7,072.62 / proyecto |
Pruebas de rendimiento y stress para sistemas VoIP en La Compañía |
Ejecución de pruebas de carga y stress en entornos VoIP en La Compañía para determinar capacidad, puntos de falla y comportamiento bajo picos de llamadas. |
$3,539.07 - $22,245.61 / proyecto |
Desarrollo de IVR con reconocimiento de voz y NLP en La Compañía |
Implementación de sistemas IVR avanzados con reconocimiento de voz y procesamiento de lenguaje natural para interacciones más naturales en La Compañía. |
$6,060.00 - $45,450.00 / proyecto |
Formación y capacitación en uso de sistemas telefónicos en La Compañía |
Cursos y sesiones prácticas para administradores y usuarios en La Compañía sobre manejo de centrales, teléfonos IP, funciones avanzadas y resolución básica de incidencias. |
$808.00 - $6,060.00 / sesión |
Configuración de IVR multilingüe en La Compañía |
Implementación de menús de voz en varios idiomas para atender clientes de diferentes lenguas en operaciones con presencia en La Compañía y regiones atendidas. |
$4,048.20 - $28,337.40 / proyecto |
Grabación y transcripción automática (speech-to-text) en La Compañía |
Integración de motores de transcripción que convierten grabaciones de llamadas en texto y metadatos para análisis en empresas ubicadas en La Compañía. |
$0.51 - $5.05 / minuto |
Consultoría en regulación y trámites de telecomunicaciones en La Compañía |
Asesoría sobre requisitos regulatorios, permisos y trámites relacionados con servicios de voz y numeración para empresas establecidas en La Compañía. |
$2,020.44 - $15,153.34 / proyecto |
Venta y suministro de hardware de voz en La Compañía |
Comercialización y entrega de teléfonos IP, gateways, SBCs y equipos relacionados para instalaciones de voz en La Compañía con especificaciones técnicas detalladas. |
$1,213.18 - $75,823.58 / unidad |
Call center virtual y soluciones omnicanal en La Compañía |
Implementación de plataformas de contact center en la nube para operaciones en La Compañía que integran voz, chat, email y redes sociales en un único entorno. |
$2,529.70 - $15,178.21 / mes |
Consultoría y auditoría de arquitectura de voz en La Compañía |
Revisión técnica de la arquitectura de comunicación de voz en empresas de La Compañía para identificar cuellos de botella, riesgos y propuestas de optimización. |
$2,526.27 - $20,210.19 / proyecto |
Provisionamiento masivo y templating de teléfonos en La Compañía |
Creación de plantillas y procesos automatizados para provisionar múltiples teléfonos IP en instalaciones de La Compañía con consistencia de configuración. |
$303.12 - $1,212.46 / dispositivo |
Diseño de red con QoS para voz en La Compañía |
Análisis y diseño de la red LAN/WAN en La Compañía para priorizar tráfico de voz mediante políticas de QoS, garantizando menor latencia y menor pérdida de paquetes. |
$1,214.04 - $8,599.48 / proyecto |
Analytics de voz y generación de reportes en La Compañía |
Configuración de soluciones analíticas que extraen métricas de llamadas, tiempos de atención y satisfacción para operaciones de La Compañía con dashboards y exportes. |
$1,820.32 - $12,135.47 / mes |
IVR (Respuesta de voz interactiva) y desarrollo de flujos en La Compañía |
Diseño y programación de menús IVR en La Compañía para dirigir llamadas mediante opciones DTMF o reconocimiento de voz, mejorando la automatización de atención telefónica. |
$2,527.92 - $15,167.53 / proyecto |
Gestión y provisión de números nacionales e internacionales en La Compañía |
Adquisición y asignación de números geográficos y no geográficos para empresas en La Compañía que requieren presencia telefónica local o internacional. |
$151.50 - $1,212.00 / número |
Instalación y configuración de teléfonos IP en La Compañía |
Suministro, configuración y puesta en servicio de teléfonos IP en oficinas ubicadas en La Compañía, incluyendo registro en la central y ajustes de firmware y perfiles. |
$1,213.25 - $4,549.67 / dispositivo |
Troncales SIP (SIP Trunking) en La Compañía |
Contratación y configuración de troncales SIP que conectan la central telefónica con la red pública desde La Compañía, permitiendo realizar y recibir llamadas externas por Internet. |
$1,212.00 - $8,080.00 / mes |
Implementación de intercomunicadores y sistemas de portería en La Compañía |
Instalación de intercomunicadores IP y sistemas de comunicación local en edificios y condominios de La Compañía para control de acceso y comunicación interna. |
$2,222.00 - $18,180.00 / proyecto |
Integración de telefonía con CRM en La Compañía |
Conexión entre sistemas telefónicos y plataformas CRM en La Compañía para mostrar fichas de clientes, registrar llamadas y automatizar historiales de interacción. |
$3,031.91 - $18,191.46 / proyecto |
Sistemas de fallback y failover PSTN/Internet en La Compañía |
Diseño e integración de mecanismos de conmutación automática entre enlaces SIP e interfaces PSTN para mantener telefonía operativa en La Compañía ante fallos de red. |
$1,818.00 - $14,140.00 / proyecto |
Grabación de llamadas y almacenamiento en La Compañía |
Implementación de sistemas de grabación de llamadas para centros de atención en La Compañía, con opciones de retención, búsqueda y exportación de archivos de audio. |
$505.00 - $5,050.00 / mes |
Pruebas y resolución de problemas de calidad de llamada en La Compañía |
Diagnóstico de problemas de audio, caídas, eco y cortes en llamadas para clientes con operaciones en La Compañía, identificando origen y recomendaciones técnicas. |
$707.36 - $3,536.80 / consulta |
Sistemas de cola y distribución automática de llamadas (ACD) en La Compañía |
Implementación de colas y algoritmos de distribución automática para centros de atención en La Compañía que optimizan reparto de llamadas entre agentes disponibles. |
$2,020.72 - $25,258.97 / mes |
Soporte 24/7 y guardias técnicas para telefonía en La Compañía |
Servicios de guardia técnica y atención 24/7 para incidencias de voz en operaciones críticas de empresas ubicadas en La Compañía con respuesta prioritaria. |
$4,551.74 - $18,206.94 / mes |
